Het grote werk erger topic

Collega leest de mails in de gezamenlijke mailbox, doet er niets mee maar laat ze op gelezen staan. Super irritant, je hebt ze gezien dus doe er wat mee!

Soms vraag ik me af hoe mensen denken. Collega M is van een afdeling die ons informatie moet geven. Ik doe de eerste kwaliteitsbeoordeling. Bijna een jaar geleden heeft hij een onduidelijk overzicht gestuurd. Na diverse mailtjes, kreeg ik nu antwoord (eindigend met ‘hopelijk is het zo goed’). Hij had bij zijn aanleveraar van gegevens om toelichting gevraagd, die wisten het ook niet, maar stuurden wel bijgaande 6 excelbestanden en 54 pdf-jes. Juist ja, ergens in die brei zal gerust onze informatie staan, maar wat denkt hij:
1 Minerva is slimmer dan ik, dus die snapt het misschien wel?
2 Hoppa over de schutting.
3 Zo, dat ziet er knap uit. Ze zal er tevreden mee zijn.

Ik heb overigens voor de tigste keer vriendelijk uitgelegd wat wij precies willen ontvangen, maar misschien moet ik hem ook de poll sturen. Ik ben wel benieuwd naar het antwoord.

Friezinnetje schreef op 08-08-2023 om 17:18:

collega, die geen weet heeft hoe je een rekening moet laten opmaken voor onze financiele administratie. Daar haar al een paar keer over gemaild, met uitleg hoe dat moet (en ik werk er zelf ook niet). Vandaag mailtje, dat ze met bedrijf contact had gehad en zij het ook niet snapt en het MOET vandaag klaar. Heeft ze mail gestuurd naar het bedrijf: ik heb contact met friezinnetje gehad, die bij financiele administratie werkt... Euh nee, daar werk ik niet.
Ik terug gemaild dat zij daar contact mee op moet nemen, en niet via mij moet regelen. WEer mail terug: Ik weet niet wie daar werkt en ik wil het vandaag opgelost hebben!!

Dus ik toch maar mail gestuurd, krijg terug dat het vandaag over geboekt wordt.
Zij maakt dus een heel groot probleem van iets, wat niet nodig is, en wat ze met 1 telefoontje of mailtje zelf had kunnen regelen. Pfff

Als financiële heb ik het al lang opgegeven bij bepaalde niet-financiële collega's om iets financieels of administratief gedaan te krijgen. Ik bel of mail zelf wel met het bedrijf. 

Scheelt mij bergen grijs haar én giga veel tijd.

Ik erger mij vooral groen en geel aan bepaalde diensten die télkens opnieuw personeel aannemen dat totaal ongeschikt is voor een deel van zijn job. Ze moeten wel degelijk ook administratief iets kunnen of kunnen navragen, maar élke keer opnieuw stel je vast dat ze het niet kunnen. Ik heb soms zin om te zeggen dat ze mij maar in het selectie-comité bij sollicitaties droppen  .

rooiekater schreef op 07-08-2023 om 18:33:

Bewoners die geen geduld hebben en denken dat ik 6 dingen tegelijk kan doen

Oe ja , zó herkenbaar.  Soms zou ik willen  dat ik me in drieën  kon splitsen. 

Zou t gewoon niet zo zijn dat ze blond doen, want oh wee als ik iets moet doen dat buiten mn werkveld valt. Ik had ook zulke collega’s die vaak bij mij iets over de schutting gooiden want ‘jij weet zo veel’. Ik denk echt niet dat ze zo incompetent waren als ze zich voordeden, maar er gewoon geen zin in hadden. Op een gegevens moment stuurde ik ze alleen nog de eerdere mail met uitleg toe… en uiteindelijk.. moeten ze het wel zelf doen want ik werk er niet meer. 

lientje69 schreef op 08-08-2023 om 17:39:

[..]

Oe ja , zó herkenbaar. Soms zou ik willen dat ik me in drieën kon splitsen.

Of ducktape  

MonkeyTown schreef op 08-08-2023 om 18:28:

Zou t gewoon niet zo zijn dat ze blond doen, want oh wee als ik iets moet doen dat buiten mn werkveld valt. Ik had ook zulke collega’s die vaak bij mij iets over de schutting gooiden want ‘jij weet zo veel’. Ik denk echt niet dat ze zo incompetent waren als ze zich voordeden, maar er gewoon geen zin in hadden. Op een gegevens moment stuurde ik ze alleen nog de eerdere mail met uitleg toe… en uiteindelijk.. moeten ze het wel zelf doen want ik werk er niet meer.

Die heb ik ook, collegas die alleen iets doen als ik uitleg hoe. Door een combinatie van geen zin/vrees fouten te maken/extra taken op te nemen. Dus ik aan de senior in het team vragen hoe het werkt en dan de uitleg doormailen. Paar keer de mensen zelf de opdracht gegeven om contact op te nemen met de senior, maar dan krijg ik terug. "We hebben ernaar gekeken maar komen er niet uit". 

Overigens is niet iedereen zo, heb ook echt mensen zien groeien in hun werk/taken. Die dan eerdere keer weer een stapje meer/extra vroegen en dus een steeds bredere basis hadden. Die geef ik nu ook steevast een compliment (en een positieve terugkoppeling naar de leidinggevende). 

zeikende kutklanten die niet doorplannen/ hun afspraak last minute willen veranderen... 
krijg allemaal de rattentering 

Vertegenwoordigers die vinden dat ik te kritisch was en dit vertelde op een andere afdeling waar ze een demonstratie gaven. Mijn vaste collega werkt daar 1 dag in de week. En die maakte ze gelijk duidelijk dat Rooiekater een keurig net verslag had geschreven en dat zij het met Rooiekater eens is   

rooiekater schreef op 15-08-2023 om 18:25:

Vertegenwoordigers die vinden dat ik te kritisch was en dit vertelde op een andere afdeling waar ze een demonstratie gaven. Mijn vaste collega werkt daar 1 dag in de week. En die maakte ze gelijk duidelijk dat Rooiekater een keurig net verslag had geschreven en dat zij het met Rooiekater eens is

Fijn als je zo’n collega hebt die achter je staat!

Schemerlampje schreef op 15-08-2023 om 19:10:

[..]

Fijn als je zo’n collega hebt die achter je staat!

Dat zeker  we zitten gelukkig op 1 lijn. 

Je leidinggevende die komt melden dat 'iemand' een klacht heeft ingediend over je team en er geen namen en rugnummers genoemd worden omdat dat niet belangrijk is. 
Op de eerste plaats gaat dat altijd om hele kleine dingen, maar daarnaast vind ik het bizar dat de klagende blijkbaar niet de ballen heeft om degene van het team die het betreft daar op aan te spreken.