Kijk, dit is weer een typisch voorbeeld van DHL!
Beste ...., Onze bezorger kon je pakket XXXXXXX
van BITIBA om 14.14 helaas niet bij je afleveren. Het gaat naar een DHL
ServicePoint in de buurt, je ontvangt bericht zodra je pakket klaar
ligt om op te halen. Wil je liever niet de straat op en je pakket toch
thuis ontvangen? Maak dan een nieuwe bezorgafspraak.
Ik ben gewoon thuis én er zit sinds vanmorgen 10.00 uur een briefje op de deur, dat het pakket best voor de deur gezet mag worden.
Ik was er al bang voor, DHL IS NIET TE VERTROUWEN!
Hier altijd ellende met DHL, laatste keer had de bezorger de pakketten gewoon gelijk afgegeven bij het ophaalpunt, maar op de pakketten stond mijn inlognaam wel met mijn adres, kreeg ik het niet mee.
Heel gedoe geweest voor ik de pakketten dus kreeg, terwijl dit echt niet de 1ste keer was en ik mails enz had om te bewijzen dat ik alles betaald had en was wie ik zei.
Vaak genoeg gooit meneer de bezorger de boel uit het raam van zijn bus voor de deur.
Heel fijn als het regent of iets.
Nee geef mij postnl maar, vaste bezorger en met hem afgesproken dat als er niemand thuis is hij het bij ons op een afgesproken plaats legt, zodat we niet naar een afhaalpunt of iets hoeven.
Als ik iets online bestel en alleen DHL is een mogelijkheid dan kijk ik mooi verder.
Heb zo geen zin in toestanden meer bij een afhaalpunt.
Auwereel schreef op 31-05-2023 om 18:57:
Die reageert wel, maar heeft geen invloed zodra het pakje de US heeft verlaten...
Het pakje is weer onderweg. Ik kreeg van PostNL een brief, je weet wel, zo'n ding op papier in een envelop, met de boodschap dat ik "inklaringskosten" moest betalen à €6,96. Waarom ze dat niet even via de app laten weten?
Ik vond trouwens 10 dollar verzendkosten op 13 dollar product al op het randje, maar ik ben nieuwsgierig naar het product, dus toch maar betaald.
masatu schreef op 31-05-2023 om 12:02:
[..]
Update: het DPD pakket is inmiddels officieel “kwijt” en is door de webshop weer opnieuw verstuurd gisterochtend. Sinds gister eind van de middag heeft dit nieuwe pakket de status “onderweg naar depot”.. meestal krijgt hij dan om 6 uur ‘s ochtends de status dat hij op het depot is aangekomen, maar dat is nog niet gebeurd.
Mijn andere pakket via DHL had sinds zaterdagochtend geen nieuwe status meer gekregen na de “verkeerd gesorteerd” melding. Ook daar is nu een onderzoek naar ingesteld.
Pffffff, het zit even niet mee.
Gelukkig zijn inmiddels beide pakketjes bezorgd!
Volgens mij is het door de vrije dagen van Hemelvaart en Pinksteren ook gewoon heel erg druk bij de bezorgdiensten (geen bezorging in combinatie met waarschijnlijk meer bestellingen doordat iedereen tijd had voor webshop-uitzoekwerk en ook nog eens vakantiegeld binnen).
Superfijn dat DHL tegenwoordig een melding stuurt als ze er bijna zijn. Dan weet je wanneer je even niet naar de wc kan, zodat je klaar zit om je pakketje in ontvangst te nemen. Het is alleen wel jammer dat ze het berichtje tot 2 keer toe pas versturen als het pakket al bezorgd is (en ik dus alsnog vanuit de badkamer naar beneden moet rennen om op tijd de deur open te doen).
En vandaag was de doos ook al opengemaakt leek het wel. Blijkbaar beviel de inhoud niet, want alles zat er nog in.
En ja hoor, weer DHL.
Eerst een berichtje dat het pakketje om 12.09 uur bezorgd is.
Vervolgens twee berichtjes om 12.14 uur dat het pakket naar een Servicepunt is gegaan, omdat 'we elkaar gemist hebben'.
Nu staat het op 'afhalen morgen vanaf 13.00 uur.' kan nog niet zien waar.
Nou, DHL we waren gewoon thuis hoor....
DHL is waardeloos!!!!
Je snapt niet dat bedrijven nog voor versturen met DHL kiezen.
Mijn DHL bezorger is lief. Al 3 jaar de zelfde man. Weet waar hij mijn pakketje mag zetten als ik niet thuis ben. Dochter kreeg laatst een mandarijn van hem 
Ik hoop dat het bedrijf aan mij vraagt hoe de verzending verlopen is. Dan zal ik ze dat haarfijn vertellen.
De dichtsbijzijnde servicepunten zijn op 1 km van mijn huis, maar ik moet naar de andere kant van de stad! Ook dat nog.
Misschien dat ik het zelf kan veranderen, maar ik ben bang dat het pakket wat niet zo groot is, dan 'kwijt raakt'.
Wij krijgen de laatste tijd pakketjes voor iemand uit een compleet andere wijk hier in de stad. Ligt niet aan degene die de pakketjes verstuurd, zijn adres staat netjes op het verzendlabel. Het ligt eraan hoe het adres bij dhl in de terminal staat.
Eerste pakketje onwetend aangenomen, kwamen we pas achter dat t niet voor ons was toen de bezorger weg was. Volgende pakketje geweigerd, die daarop ook. Aangegeven aan bezorger, jongen snapte het probleem niet.
Andere bezorger snapte t wel en zou het doorgeven, 0 resultaat.
Naar het DHL distributiecentrum hier in de buurt geweest, ook geen resultaat. Gister lag er weer een pakketje bij de voordeur..
Ik hou ze nou maar, bewaar ze een maand en dan ga ik maar eens kijken wat erin zit.
Heb meerdere pogingen hij DHL gedaan om pakketjes te retourneren/weigeren/aan te geven, nu ben ik er klaar mee.
Dolfje schreef op 02-02-2024 om 13:33:
Je snapt niet dat bedrijven nog voor versturen met DHL kiezen.
Ik had laatst ellende met postNL.
Ik moest een grote bestelling ontvangen en ging vlak erna een paar dagen weg. Ik koos daarom voor een pakketpunt: als de doos mij niet op tijd zou bereiken en tijdens mijn dagen weg zou komen, hebben mijn buren geen last er van.
De zending werd in 2 verschillende pakketten verzonden, bleek. Heeft postNL beide pakketten naar een ander pakketpunt verzonden. En dan ook nog eens niet het punt dat ik had gekozen en beide in de binnenstad(betaald parkeren). Ik kreeg vervolgens ook nog eens 3 mailtjes van pakketpunten met de boodschap dat mijn pakket was aangekomen, waarvan 1 mailtje dus fout was. Ben ik ook nog voor niks naar een 3e pakketpunt gestuurd. Was er toen goed klaar mee..
wij hebben een postnl bezorger die uit tijdnood de pakketten dus gewoon halverwege de dag op een pakketpostpunt aflevert.
Krijg je nog voor de bezorgtijd een bericht dat het bij het pakketpunt ligt. Anders liet ik het wel bij een pakketpost bezorgen dat niet volcontinue blauw staat van de rook. Ik wil het niet bij dat punt hebben, al je spullen stinken gelijk.
Ysenda schreef op 02-02-2024 om 17:43:
wij hebben een postnl bezorger die uit tijdnood de pakketten dus gewoon halverwege de dag op een pakketpostpunt aflevert.
Krijg je nog voor de bezorgtijd een bericht dat het bij het pakketpunt ligt. Anders liet ik het wel bij een pakketpost bezorgen dat niet volcontinue blauw staat van de rook. Ik wil het niet bij dat punt hebben, al je spullen stinken gelijk.
Nou wat idioot dat blauw staan van de rook, wat voor afhaalpunt is dat dan?
Ik had onlangs ook dat mijn pakket een uur in de wind stonk (naar nicotine). Weet alleen niet meer welke bezorgdienst het was.
Dolfje schreef op 02-02-2024 om 18:15:
[..]
Nou wat idioot dat blauw staan van de rook, wat voor afhaalpunt is dat dan?
Een vage avondwinkel. Ik heb al meerdere keren klachten ingediend maar het helpt gewoon niet. De eigenaar is kettingroker, geen personeel.
Ysenda schreef op 02-02-2024 om 19:14:
[..]
Een vage avondwinkel. Ik heb al meerdere keren klachten ingediend maar het helpt gewoon niet. De eigenaar is kettingroker, geen personeel.
Lekker als je kleding etc hebt besteld en dat stinkt 