Is dit normaal gedrag?
Goedendag,
Ik vroeg mij wat af over bepaald gedrag op het werk,
Ik heb op een aantal plekken gewerkt, maar op elke werkplek
komt hetzelfde gedrag van mensen weer naar voren, namelijk,
Als ik een "fout" maak (uiteraard onbewust) word ik daar soms
op aangesproken door collega's, dat vind ik prima want het werk moet goed gebeuren en er moeten zo min mogelijk fouten gemaakt worden. Het enige waar ik wel mee zit is dat collega's dan achter mijn rug om gaan klagen bij 'hogere rangen" over de fout die ik heb gemaakt.
Waardoor ik in de problemen ben gekomen. Komt dit bij jullie werk ook voor? Wat doen jullie als je ziet dat een collega een fout maakt? Ik heb wel het gevoel dat er een mes in mijn rug wordt gestoken of stel ik mij aan?
Schemerlampje schreef op 29-01-2022 om 11:31:
[..]
Of als je echt problemen hebt met rekenen door bv dyscalculie, kan dat dan ook uit je takenpakket? Of dat er standaard iemand het even nakijkt?
En een collega die steeds dezelfde slordigheidsfouten maakt, vind ik persoonlijk ook irritant. Doe je ook je best om die minder of niet te maken?
Ja dat was het probleem, niemand hielp mij echt met nakijken en ik heb wel mijn best gedaan om minder fouten te maken, maar het is nu dus opgehouden, het gaat mij ook niet om het aanspreken op mijn fouten, alleen wel dat een collega de hele tijd achter mijn rug om bij elke fout naar de leidinggevende ging.
Muurbloem1985 schreef op 29-01-2022 om 11:34:
[..]
Ja dat was het probleem, niemand hielp mij echt met nakijken en ik heb wel mijn best gedaan om minder fouten te maken, maar het is nu dus opgehouden, het gaat mij ook niet om het aanspreken op mijn fouten, alleen wel dat een collega de hele tijd achter mijn rug om bij elke fout naar de leidinggevende ging.
Tja dat krijg je als je steeds dezelfde fouten maakt, mensen verwachten dat je het na 1 keer zeggen voortaan wel goed doet
Zusterclivia schreef op 29-01-2022 om 11:19:
[..]
Ze zegt (volgens mij) consequent dezelfde fout maken en ondanks dat iemand hier meerdere keren op aangesproken is. Dat iemand dan denk, oké nu ga ik een stapje hoger, snap ik wel. En dat je dan niet eerst zegt, ik ga naar de leidinggevende, snap ik ook wel. Want zeggen, ik ga nu naar de leidinggevende. Klinkt best agressief. 🤔 Of als je het nu nog verkeerd doet, dan...
Even naar de LG lopen om uit te leggen wat de situatie is en vragen of diegene even met jou gaat zitten om het duidelijk te maken, lijkt mij logisch. Als je dat gelijk als onveilig ervaart, na al de opmerkingen en verzoeken het anders te doen, dan ligt het echt deels aan jezelf.
Als je vaak die opmerking krijgt, en vindt het onzin of begrijpt niet waarom het verkeerd is, dan kun je ook naar je LG stappen voor uitleg als de uitleg van jouw collega niet voldoet.
En soms ben ik ook (bijna) direct naar een LG gegaan. Wij hebben bepaalde verplichte vastleggingen. Sommigen vinden ze onzin en doen ze niet. Als je dan die klant moet overnemen, is het gelijk zichtbaar. Dat meld ik altijd gelijk, want het is verplicht en ik moet het fixen dus het gaat mij meer tijd kosten. 🤷♀️ Dus voor ik dat kan/mag doen, moet ik dat melden ivm planning. Dan ga ik niet eerst naar diegene om het te bespreken, want iedereen weet dat het moet.
To, ik vraag mij af wat soort fouten je maakt als je zo in problemen komt. Zijn het zulke serieuze/gevaarlijke fouten? Misschien is jouw reactie wanneer je gewezen wordt of fouten niet oké? Blijf je ze maken?
Ik doe het dus hetzelfde als jij. Vind ik ook persoonlijk heel normaal.
Soms lukt het gewoon niet om het binnen het team op te lossen. Ik heb van een ander team weleens meegekregen dat die het in den treure zelf bleven proberen. Wilden niet naar de lg. Tegen de tijd dat ze er niet meer onderuit konden, was het eigenlijk al te groot geworden. En is de persoon die de fouten maakte overgeplaatst, met daarbij een ontzettend vervelend gevoel voor iedereen.
Wat voor mij een reden is dat als ik merk dat we als team het niet kunnen oplossen en de fouten blijven, ik al vroeg naar de lg stap. Zeker als de persoon niet geschikt blijkt. Dan is het fijner dat je dat tijdig ontdekt, ook voor de persoon om wie het gaat. Maar ook als het bijvoorbeeld aan de uitleg van mij of mijn collega ligt, ontdek ik dat liever voordat de sfeer negatief wordt.
BlueFawn schreef op 29-01-2022 om 11:36:
[..]
Tja dat krijg je als je steeds dezelfde fouten maakt, mensen verwachten dat je het na 1 keer zeggen voortaan wel goed doet
Dat blijkt ja, harde wereld.
Muurbloem1985 schreef op 29-01-2022 om 11:37:
[..]
Dat blijkt ja, harde wereld.
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je collega's last hebben van jouw (herhaaldelijke) fouten. Maar achter jouw rug om naar de leidinggevende stappen vind ik ook fout.
Muurbloem1985 schreef op 29-01-2022 om 11:34:
[..]
Ja dat was het probleem, niemand hielp mij echt met nakijken en ik heb wel mijn best gedaan om minder fouten te maken, maar het is nu dus opgehouden, het gaat mij ook niet om het aanspreken op mijn fouten, alleen wel dat een collega de hele tijd achter mijn rug om bij elke fout naar de leidinggevende ging.
Hebben ze het wel eerst één op één met je besproken en je de kans gegeven het te verbeteren?
Overigens is bij elk foutje naar de lg stappen, ook niet heel constructief. Ik zou in hun geval, het meer in het algemeen bespreken met de lg. Het gaat namelijk niet om al die losse foutjes, maar hoe je kunt voorkomen dat die worden gemaakt.
Muurbloem1985 schreef op 29-01-2022 om 11:34:
[..]
Ja dat was het probleem, niemand hielp mij echt met nakijken en ik heb wel mijn best gedaan om minder fouten te maken, maar het is nu dus opgehouden, het gaat mij ook niet om het aanspreken op mijn fouten, alleen wel dat een collega de hele tijd achter mijn rug om bij elke fout naar de leidinggevende ging.
Als je structureel fouten maakt en er alleen niet uitkomt had je dit eerder zelf aan moeten kaarten bij je leidinggevende om naar een oplossing te zoeken. Zelfreflectie, assertiviteit, transparantie en oplossingsgericht denken zijn allemaal eigenschappen die gewaardeerd worden op de werkvloer.
Die collega is niet leuk en jij hebt je les geleerd, neem dat mee naar je volgende baan.
Poezie schreef op 29-01-2022 om 11:39:
[..]
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je collega's last hebben van jouw (herhaaldelijke) fouten. Maar achter jouw rug om naar de leidinggevende stappen vind ik ook fout.
Ja het is bij deze werkgever vooral 1 persoon geweest, en als het 1x gebeurde na een grote fout dan begrijp ik het nog. Maar dat ze bij elke fout (zoals dat rekenen) naar de LG ging daar ben ik echt kwaad om. Ook bij fouten waarop ze mij had aangesproken ging ze naar de LG.
Ik ga meestal met mijn fouten zelf naar mijn leidinggevende. Joh - dit is niet goed gegaan, ik los het op deze manier op en neem deze maatregelen om het te voorkomen. Los van dat ik het gewoon prettiger vind werken als mensen (en dus ook ik) open zijn, voorkom je veel gedoe.
Over fouten van anderen ga ik met henzelf in gesprek. En kondig het juist wel aan als ik het met de leidinggevende bespreek, inclusief de reden. Bv omdat ik denk dat muurbloempje geholpen is met een ander systeem. Of omdat ik denk dat er iets moet gebeuren aan de werkdruk. Of omdat ik zie dat iemand het zelf eng vindt om te melden, terwijl het wel handig is als de manager het weet. Om bv even de klant te bellen om aan te geven dat er iets misging en we alles gaan doen om het op te lossen.
Maar Muurbloempje, als je vaak fouten maakt is het misschien wel slim om zelf te kijken hoe je dat kunt oplossen. Misschien een ander soort baan zoeken die beter bij je past?
Hangt er vanaf wat mijn rol is ten opzichte van de collega, wat de fout is, hoe vaak er fouten zijn en hoe je erop reageert als ik je er eerst zelf op aanspreek.
Ik ben ook heel slecht in rekenen. Daarom geef ik altijd bij voorbaat aan dat ik dat soort werkzaamheden beter niet kan doen. Willen ze dat ik dat toch doe, dan weten ze dat ze fouten kunnen verwachten.
Als het noodzakelijk is voor de baan dan ga ik op zoek naar wat anders omdat ik van tevoren weet dat ik niet naar behoren kan functioneren.
Muurbloem1985 schreef op 29-01-2022 om 11:42:
[..]
Ja het is bij deze werkgever vooral 1 persoon geweest, en als het 1x gebeurde na een grote fout dan begrijp ik het nog. Maar dat ze bij elke fout (zoals dat rekenen) naar de LG ging daar ben ik echt kwaad om. Ook bij fouten waarop ze mij had aangesproken ging ze naar de LG.
Maar een leidinggevende moet ook weten hoe je functioneert toch. Of in dit geval misschien niet functioneert. Ik bescherm mijn collega zo goed mogelijk tegenover de rest van de organisatie, maar ik informeer mijn leidinggevende wel over de fouten die ze maakt en over mijn gebrek aan vertrouwen dat het goedkomt. Ik kan wel doen alsof er niets aan de hand is, maar als ik dan bij bespreking contractverlenging er mee aan kom, is dat ook niet oke. Dan hadden ze misschien nog wel hulp willen bieden
Dank voor jullie verschillende inzichten en meningen helpt echt
Ik ben op mijn werk degene die nieuwe medewerkers begeleid en inwerkt. Ik vertel dan ook altijd dat ik veel overleg met de leidinggevende. Kleine foutjes brief ik echt niet door, iedereen moet leren, maar ik heb vrij snel door of iemand geschikt is voor wat hij moet doen. Mijn LG vindt me soms te streng, waardoor we dus ook wel eens contracten verlengen van mensen die wel heel veel tijd nodig hebben om te leren.
To, je geeft aan dat je vaak rekenfouten maakte en nu een rekenprogramma hebt. Is rekenen sowieso een zwak punt? Was dat ook een probleem bij vorige werkgevers? En waar men over klaagde?
Want stel jij werkt in de zorg en je moet medicijnen geven, dan is het wel handig dat je begrijpt hoeveel de helft of het dubbele ergens van is. Fouten hebben nogal gevolgen. Dan is het ook waarschijnlijker dat iemand naar een LG stapt.
Ik werk met cijfers, dus een beetje kunnen rekenen is fijn, gebruik maken van een rekenmachine en kunnen inschatten of de uitkomst klopt is nog belangrijker!! Het gaat niet om levens, maar wel irritant als je cijfers verkeerd invoert, omdat dit bij een check van een ander vaak niet gelijk wordt gezien.
Je geeft aan dat je bij elke werkgever tegen dezelfde problemen aan loopt. Gaat dit altijd over hetzelfde issue? Geef je dit van te voren ook aan?
Als het overal hetzelfde is, dan ben jij wel de constante factor. Waarschijnlijk omdat het werkveld gewoon niet bij jou past.