Levertijd bank (erg lang)
Hallo,
Op 1 mei heb ik een bank besteld, waarvan de levertijd 8-10 weken zou zijn.
Een paar weken na de verwachte levertijd van 10 weken heb ik contact opgenomen wanneer ik de bank kon verwachten. I.v.m. vakantie in de fabriek zou ik nog even geduld moeten hebben. Ok, prima.
Op een gegeven moment toch maar weer een keer gebeld en weer kwam het verhaal van de vakantie. Maar: bank zou nu week 34-35 komen. Weer niks. Inmiddels zou ie week 38 komen en ook deze week is bijna voorbij. Heb heel erg de neiging om de hele boel af te zeggen en een IKEA-bank in te laden.
Ik zit dus al die tijd op tuinstoelen en ik heb het er mee gehad.
Op de website van de winkel en ook op de leveringsbon wordt nergens gerept over CWB- of andere voorwaarden.
Heb ze daarnaar gevraagd en het antwoord is:
Wij hanteren Cbw voorwaarden en garanties.
Toch zijn ze niet aangesloten bij het CWB o.i.d. In hoeverre is dat rechtsgeldig?
Kan ik de bank annuleren zonder kosten?
Lang verhaal, maar ik baal er zo van.
Iemand een idee wat ik hier verder mee kon doen?
Dank voor het lezen van deze klaagzang …
In gebreke stellen, een maand geven, als de bank daarna nog niet klaar is dan kun je annuleren.
Heb het zelf gehad met eettafelstoelen. Gedaan zoals hierboven en uiteindelijk geld terug gekregen. Duurde ook vrij lang, maar ik had gezegd dat als ik op x datum mijn geld niet had, ik in de winkel ging zitten, net zolang tot ze het zouden geven. Toen had ik het de volgende dag binnen.
Zelfde ellende met een tafel, levertijd binnen 1 tot 3 dagen. Sorry website was niet bijgewerkt, gaat 4 tot 6 weken duren. Datum werd steeds verschoven, 4 maanden later ... begrijp niet waarom ze u zo lang hebben laten wachten, hij is uit de collectie. Ik ontplofte, echt was zo boos... geld terug en 2 weken later staan ze op de stoep met die tafel. Helaas zwaar beschadigd 
Meubelbedrijven in zwaar weer, vind ik niet zo raar....
greetings schreef op 20-09-2023 om 19:59:
Het bedrijf waar ik de bank heb besteld, heeft voor het merendeel goede reviews. Begint trouwens wel met een W…
Ik heb de bank in de fysieke winkel gekocht. Hij wordt wel voor mij gemaakt, dus is maatwerk.
Heb je een pb gestuurd, weet nl niet of ik de naam hier voluit mocht schrijven 😅
Marty1984 schreef op 20-09-2023 om 19:28:
En je hebt toevallig geen verre neef, vriend, oudoom, ... die als advocaat een beleefd maar nogal dwingend briefje kan sturen? Met een ultimatum in? Dat als de bank op pakweg 1 november niet geleverd is die hele koop zonder kosten geannuleerd wordt?
Want vrouwen kunnen niet schrijven? 
Courage schreef op 21-09-2023 om 00:05:
Want vrouwen kunnen niet schrijven?
😂
Genoeg neven, oudooms en verre vrienden (en nichten, oud-tantes en vriendinnen) die wel iets soortgelijks op internet hebben geknalt als "voorbeeldbrief". Kwestie van winkelnaam veranderen en hopla. De drie regels kun je ook zelf verzinnen.
Ik heb mijn geld direct terug gestort gekregen van een grote woonwinkel uit Oisterwijk toen ik ze attendeerde op hun aansluiting bij CBW: Wanneer de afgesproken (vermoedelijke) levertijd is overschreden, krijgt de winkelier in eerste instantie een nadere termijn om alsnog het product aan je te leveren. Dit is maximaal een maand. Mocht je de bestelling dan nog niet hebben ontvangen, dan kan je de koop ontbinden en/of een schadevergoeding vragen. Je hebt wel de wettelijke plicht om je schade te voorkomen en als dat niet kan zo laag mogelijk te houden.
Ik zou ze even mailen.
Heb gisteren ConsuWijzer gebeld en de situatie voorgelegd. Zij gaven aan dat ik van de koop kon afzien zonder welke voorwaarden dan ook. Op de site staan voorbeeldbrieven en ik had mijn eigen exemplaar al aangepast.
En toen belde de meubelzaak. De vrachtwagen van de leverancier was binnen met daarin mijn bank. Deze wordt nu a.s. dinsdag geleverd! En de verkoper heeft me wel drie keer bedankt voor mijn geduld.
Ben dus heel benieuwd.
greetings schreef op 23-09-2023 om 07:26:
Heb gisteren ConsuWijzer gebeld en de situatie voorgelegd. Zij gaven aan dat ik van de koop kon afzien zonder welke voorwaarden dan ook. Op de site staan voorbeeldbrieven en ik had mijn eigen exemplaar al aangepast.
En toen belde de meubelzaak. De vrachtwagen van de leverancier was binnen met daarin mijn bank. Deze wordt nu a.s. dinsdag geleverd! En de verkoper heeft me wel drie keer bedankt voor mijn geduld.
Ben dus heel benieuwd.
Ik zou wel om een compensatie van de lange levertijd vragen.
Regendrup. schreef op 23-09-2023 om 07:43:
[..]
Ik zou wel om een compensatie van de lange levertijd vragen.
Ik ook. Een bedankje maakt maanden op tuinstoelen zitten en ongezelligheid in huis niet goed.