15 keer vingerafdruk gemeente
Goedemorgen,
Ik was gister bij de gemeente voor een nieuwe id kaart met mijn moeder van 79.
Ze moest wel 15 keer opnieuw haar vinger op dat dingetje leggen voor vingerafdruk. De vrouw achter de balie zei steeds dat ze haar vinger platter moest houden en hand gespreid maar dat kan ze niet door vergroeiingen. Dus ze moest ook huilen van de pijn, zijn er mensen die dit vaker mee hebben gemaakt?
Ook het pinapparaat kon, vanwege 2 bureaus( dat is tegenwoordig blijkbaar) niet dicht genoeg bij komen zodat mijn moeder kon pinnen en dit moest ik dus doen.
Ik vond het echt heel vreemd en vervelend. Hebben jullie ook weleens zoiets meegemaakt?
Mijn moeder stond ook te huilen aan de balie toen ze jaren terug haar vingerafdruk moest geven voor een paspoort, omdat ze echt nog wilde stemmen. Niet vanwege fysieke pijn, maar vanwege de associaties met de politie en de oorlog.
Wat vervelend voor je moeder. Die vingerafdruk moet, daar heeft de gemeente weinig invloed op. Qua niet kunnen pinnen daar moeten meer mensen tegen aanlopen. Daar heeft de gemeente ook gewoon een verplichting om ook toegankelijk te zijn voor mensen met een handicap. Hun eigen balies hebben ze zelf in de hand, dus geen enkel excuus daar. Dus daar zou ik wel een klacht over indienen denk ik.
Daglichtlamp schreef op 06-04-2024 om 08:52:
Wat vervelend voor je moeder. Die vingerafdruk moet, daar heeft de gemeente weinig invloed op. Qua niet kunnen pinnen daar moeten meer mensen tegen aanlopen. Daar heeft de gemeente ook gewoon een verplichting om ook toegankelijk te zijn voor mensen met een handicap. Hun eigen balies hebben ze zelf in de hand, dus geen enkel excuus daar. Dus daar zou ik wel een klacht over indienen denk ik.
Ik snap het, maar is 15 keer opnieuw normaal? Of kan zij het misschien niet goed uitlezen op de computer? Ik had een cliënt met vervormde handen en die hoefde uiteindelijk niet .
https://www.denhaag.nl/nl/paspoort-en-identiteitskaart/vingerafdrukken-in-uw-reisdocument/
Mijn schoonmoeder maakt gebruik van deze regeling. Haar rechterhand hangt er nog maar heeft totaal functieverlies. Iemand kan haar hand op het apparaat leggen en aandrukken maar dan is de vingerafdruk ook niet zoals ze het willen. Na tig pogingen hoeft het niet meer.
Klein stukje naar beneden scrollen dan zie je de regels waarbij vingerafdruk niet (meer) hoeft.
Ik moest laatst ook voor een nieuw paspoort. Ik hoefde 'maar' 2x opnieuw. Dat bleek heel uitzonderlijk. Dat apparaat is blijkbaar heel gevoelig en om het minste of geringste keurt hij een vinger af en dan moet alles opnieuw. Die medewerker van mijn gemeente ergerde zich heel erg hier aan, dat was duidelijk.
Dat van het pinnen vind ik een raar verhaal. Hier lag het pinapparaat gewoon op de balie die op stoelhoogte was, met een rolstoel zou je er ook makkelijk bij kunnen.
Dutchgirly schreef op 06-04-2024 om 09:51:
Ik moest laatst ook voor een nieuw paspoort. Ik hoefde 'maar' 2x opnieuw. Dat bleek heel uitzonderlijk. Dat apparaat is blijkbaar heel gevoelig en om het minste of geringste keurt hij een vinger af en dan moet alles opnieuw. Die medewerker van mijn gemeente ergerde zich heel erg hier aan, dat was duidelijk.
Dat van het pinnen vind ik een raar verhaal. Hier lag het pinapparaat gewoon op de balie die op stoelhoogte was, met een rolstoel zou je er ook makkelijk bij kunnen.
Ergerde die medewerker zich aan jou of aan apparaat?
Dutchgirly schreef op 06-04-2024 om 09:51:
Ik moest laatst ook voor een nieuw paspoort. Ik hoefde 'maar' 2x opnieuw. Dat bleek heel uitzonderlijk. Dat apparaat is blijkbaar heel gevoelig en om het minste of geringste keurt hij een vinger af en dan moet alles opnieuw. Die medewerker van mijn gemeente ergerde zich heel erg hier aan, dat was duidelijk.
Dat van het pinnen vind ik een raar verhaal. Hier lag het pinapparaat gewoon op de balie die op stoelhoogte was, met een rolstoel zou je er ook makkelijk bij kunnen.
Er staan inderdaad 2 stoelen, en 2 bureaus, voor elkaar dus. aan dat pinapparaat zat wel een snoer, maar kwam alsnog maar op het midden van die 2 ( brede) bureaus, echt heel raar.
Toevallig heb ik vorige maand ook opnieuw mijn paspoort vernieuwen. Ik denk dat ik wel 30 keer opnieuw mijn vinger erop moest leggen. Ik had erg droge handen door het weer. Dat schijnt ook niet mee te helpen. Vond het vervelend want ik had ook nog een jengelende peuter aan mijn been staan maar de baliemedewerkster kon er ook niets aan doen.
Ik heb het jaren geleden eens gehad toen ik de US in wilde. Die douanebeambte moet gedacht hebben dat ik hem niet begreep, want hij herhaalde steeds luider wat ik moest doen. Ik probeerde echt wat hij zei, alleen wilde dat apparaat mijn vingerafdruk niet pakken. Het vel van mijn vingertoppen zitten soms vouwen in, en dat was toen ook het geval. Gelukkig lukte het na een keer of 5, want ik begon al peentjes te zweten, ik zou toch wel naar binnen mogen?
Trouwens, 15 keer en dat het duidelijk een martelgang is, vind ik niet kunnen.
Madamecannibale schreef op 06-04-2024 om 12:06:
Toevallig heb ik vorige maand ook opnieuw mijn paspoort vernieuwen. Ik denk dat ik wel 30 keer opnieuw mijn vinger erop moest leggen. Ik had erg droge handen door het weer. Dat schijnt ook niet mee te helpen. Vond het vervelend want ik had ook nog een jengelende peuter aan mijn been staan maar de baliemedewerkster kon er ook niets aan doen.
Oh toch ook, vreselijk.
Was inkt niet handiger 😀
Auwereel schreef op 06-04-2024 om 12:32:
Ik heb het jaren geleden eens gehad toen ik de US in wilde. Die douanebeambte moet gedacht hebben dat ik hem niet begreep, want hij herhaalde steeds luider wat ik moest doen. Ik probeerde echt wat hij zei, alleen wilde dat apparaat mijn vingerafdruk niet pakken. Het vel van mijn vingertoppen zitten soms vouwen in, en dat was toen ook het geval. Gelukkig lukte het na een keer of 5, want ik begon al peentjes te zweten, ik zou toch wel naar binnen mogen?
Trouwens, 15 keer en dat het duidelijk een martelgang is, vind ik niet kunnen.
Ja mijn moeder moest ook een klein beetje huilen. Van de stress. En veel gebeurd afgelopen tijd.
Wel fijn om te horen dat het wel vaker gebeurd. Die medewerker was niet heel aardig ook. En toen ze ook nog niet bij dat pin ding kon had ik er genoeg van. Ze zeurde ook nog dat het gele truitje te geel was op de foto.
Dat hele gemeentehuis is heel klantonvriendelijk. Je moet om het hele gebouw heen lopen ( echt groot) vanaf de parkeerplaats. ( en zelf gaan ze aan de zijkant waar de parkeerplaats is, door een draaideur die ook in de hal uitkomt
Had je mijn link gezien over de ontheffing voor de vingerafdruk?
Bakblik schreef op 06-04-2024 om 14:34:
Had je mijn link gezien over de ontheffing voor de vingerafdruk?
Ja, gelukkig hoeft het nu 10 jaar niet. Volgende keer zou ze 89 zijn. Dat zien we dan wel weer. Als ze dat haalt.
ik mis de vingers aan 1 hand (vanaf geboorte al). In USA moesten 2 wijsvingers gescand, ging niet, beambte was erg vriendelijk, maar wist het ook niet. Uiteindelijk 2 vingers van 1 hand gedaan.