Lopen jullie hier ook tegen aan: Oudere ouders die best nog wel iets kunnen, maar 'digitaal vastlopen'
Ik loop tegen het volgende aan en ik vind het eigenlijk best erg, zowel voor onze oudere ouders als voor onszelf.
Mijn moeder en de vader van mijn man zijn beide rond de 90. Geestelijk nog goed, lichamelijk wordt het wat krakkemikkig. Rijden beiden geen auto meer, wonen beiden nog zelfstandig. Een ouderwets bejaardenhuis zou voor hen allebei heel fijn zijn, maar ja, ook dat bestaat niet meer. Aanleunwoningen zijn heel schaars, kortom vooralsnog allemaal geen optie. Maar goed, ze redden zich nog enigszins. En gelukkig wonen ze in de buurt.
Doordat ze de nodige dingen niet meer (goed) kunnen en ook geen auto meer rijden, is het logisch dat er best wat dingen zijn waarin wij 'mantelzorgen'. Dat hoort erbij, dat doen we met liefde, maar is uiteraard ook behoorlijk belastend. Denk aan halen/brengen naar dokter, ziekenhuis, begrafenissen, bepaalde winkels enz. En denk aan bepaalde klussen: bedden verschonen, zware boodschappen, bepaalde schoonmaakklussen enz. So far so good. Maar er zijn ook een heleboel, m.n. regel-dingen, die zij best zelf kunnen én ook graag zelf doen en in eigen hand houden. En dan heb ik het over zaken als een telefoonaansluiting regelen, een specialistenbezoek afspreken, een verzekering afsluiten, een zorgdeclaratie indienen, belastingaangifte, een storing melden bij de verhuurder enz enz enz. Zaken die zij prima kunnen en begrijpen, maar totaal vastlopen ivm al het digitale gedoe. Een simpel telefoontje plegen is er niet meer bij. Alles digitaal, scannen, codes en weet ik wat. Ik vind dat eigenlijk best wel erg dat daardoor ouderen nóg meer onthand zijn, nog meer zelfstandigheid kwijtraken, nog meer onzeker worden, nog meer op andere moeten leunen enz. En ook voor de 'mantelzorgers' is dat extra belasting, die eigenlijk niet nodig zou moeten zijn.
Nou, dat moest ik ffff kwijt... 
redbulletje schreef op 30-12-2021 om 10:04:
[..]
Kan ze in de supermarkt niet gewoon regelmatig 50 euro bij pinnen bij de boodschappen?
Volgens mij doen de meeste supermarkten daar niet meer aan. Heb wel eens cash nodig voor marktplaats, maar bij krijg bij de meeste supermarkten nee te horen als ik dat vraag
MoederBarberin schreef op 30-12-2021 om 10:45:
[..]
Volgens mij doen de meeste supermarkten daar niet meer aan. Heb wel eens cash nodig voor marktplaats, maar bij krijg bij de meeste supermarkten nee te horen als ik dat vraag
ik pin nog regelmatig extra bij zowel supermarkt als kruidvat/hema/waar dan ook. Dus dat is geen probleem hoor
Dolfje schreef op 30-12-2021 om 08:40:
[..]
Kan je niet elke maand het bedrag naar de pedicure overmaken of haar jou een tikkie laten sturen?
Dat wil de pedicure niet. En mijn moeder ook niet, want die wil haar zelfstandigheid niet nog verder kwijt.
absor schreef op 30-12-2021 om 10:47:
[..]
ik pin nog regelmatig extra bij zowel supermarkt als kruidvat/hema/waar dan ook. Dus dat is geen probleem hoor
Dat hangt denk ik van de regio / plaats waar je woont af, hier kan het ook niet meer. Bij geen van de 4 supermarkten of andere winkels. Ze verwijzen je naar de pinautomaat die in 1 van de winkels staat zonder te vertellen bij welke winkel want dat weten ze zelf vaak ook niet.
Ysenda schreef op 30-12-2021 om 11:08:
[..]
Dat wil de pedicure niet. En mijn moeder ook niet, want die wil haar zelfstandigheid niet nog verder kwijt.
Maar jou 3 uur laten reizen voor iets wat 1 min kost zou voor mij veel afhankelijker voelen dan dat iemand het via een tikkie regelt voor mij. Ik ken natuurlijk niet de hele situatie, maar het klinkt een tikkeltje verwend om iemand 3 uur te laten rijden voor iets wat heel makkelijk op afstand kan.
Maar moet het perse op een bepaalde datum? Anders doe je het als je toch bij je moeder op bezoek komt?
Ysenda schreef op 30-12-2021 om 11:08:
[..]
Dat wil de pedicure niet. En mijn moeder ook niet, want die wil haar zelfstandigheid niet nog verder kwijt.
Werkt de pedicure zwart?
Persoonlijk zou ik kiezen voor of tikkie/overmaken of niet. Ik zou daar geen 3 uur voor willen rijden.
Brabeau schreef op 30-12-2021 om 15:18:
[..]
Maar jou 3 uur laten reizen voor iets wat 1 min kost zou voor mij veel afhankelijker voelen dan dat iemand het via een tikkie regelt voor mij. Ik ken natuurlijk niet de hele situatie, maar het klinkt een tikkeltje verwend om iemand 3 uur te laten rijden voor iets wat heel makkelijk op afstand kan.
Maar moet het perse op een bepaalde datum? Anders doe je het als je toch bij je moeder op bezoek komt?
Wat mij opviel tijdens mijn jaar in de thuiszorg is dat men zich vaak niet realiseert hoeveel ze van hun mantelzorgers vragen en mantelzorgers spreken dit op hun beurt vaak niet uit.
sorry, ik zie net dat ik erover heen gelezen heb dat pedicure dat niet wil. Is er toevallig niet een andere in de buurt die dat geen probleem vind?
MoederBarberin schreef op 30-12-2021 om 15:23:
[..]
Wat mij opviel tijdens mijn jaar in de thuiszorg is dat men zich vaak niet realiseert hoeveel ze van hun mantelzorgers vragen en mantelzorgers spreken dit op hun beurt vaak niet uit.
Dat valt me in dit topic ook op idd. Dat mensen verwachten dat hun kinderen a la minute op komen draven als iets hun niet lukt.
Brabeau schreef op 30-12-2021 om 15:26:
sorry, ik zie net dat ik erover heen gelezen heb dat pedicure dat niet wil. Is er toevallig niet een andere in de buurt die dat geen probleem vind?
Ben ik mee bezig maar ze zitten allemaal vol of doen geen ambulante behandeling.
Het is een groot dorp en alles wat niet in het centrum is is niet makkelijk te bereiken want onbekend gebied en zo'n nieuwe route is bijna niet aan te leren. Dat geheugen probleem.
ze kunnen hun reactie niet meer uitstellen. Het probleem is nu! En moet nu! op gelost worden.
Dat kan in mijn moeders geval al zijn het ontvangen van de brief van de belastingdienst dat er aangifte gedaan moet worden. Zelfs als je al 2 weken om de dag meldt dat die brief komt en dat ze dan niet hoeft te bellen.
Dat er een brief van de Ziggo is, dat er een brief van de energiemaatschappij is. Alles is reden om in paniek te raken en mij te bellen. Neem ik niet op omdat ik aan het werk ben wordt er op mijn mobiel gebeld, lukt dat niet belt ze binnen 5 minuten nog een keer want dan zal er wel wat met haar telefoon zijn.
Ik kan boos worden, teleurgesteld wat dan ook dat heeft 2 dagen effect en dan is ze het weer vergeten.
Dus, nee, ik ga daar nooit op stel en sprong heen.
Ik schreef hierboven al dat mijn moeder eerst niet kon pinnen en na mijn uitleg wel. Voorheen deed ze alle administratie totdat mijn vader met pensioen ging, toen nam hij het over 'op zijn eigen manier' en wist mijn moeder niet meer hoe het moest (ook omdat ze er gewoon geen zin meer in had hoor) zo heeft ze ook haar rijbewijs laten verlopen. Eigen schuld, maar ook van mijn vader, zij wilde ineens niet meer en hij liet dat zo, terwijl hij gewoon het had moeten vertikken om altijd te rijden, gewoon beurtelings zodat ze het kon blijven oefenen. Dus dat kon ze ineens niet meer, en als mijn vader dan naar de oogarts moest, kon hij niet terugrijden ivm druppels in mijn ogen en 'moest' ik mee. Nu deed ik dat met liefde maar het gemak waarbij ik aldoor werd ingeschakeld vond ik ook wel eens irritant, want ze hadden helemaal niet zo afhankelijk hoeven zijn op die leeftijd (toen waren ze begin 70) en dat werd met de jaren alleen maar erger.
Ik heb ook wel eens moeite met iets te fixen (onlangs nog neflix op de chromecast die maar niet wilde koppelen, terwijl ik echt mijn best doe om het zelf te kunnen en dan schakel ik mijn zoon van 23 maar in) maar ik wil wél meekijken en uitleg krijgen over hoe het dan moet en wat ik verkeerd deed, want dan kan ik het vaak de keer erop wel.
Ik hoop maar dat ik het blijf bijhouden, want anders pak je het denk ik niet meer zomaar op.
En toen corona kwam ging ik boodschappen doen voor mijn moeder, altijd op maandagochtend. Dus zondag belde of appte ik al voor een boodschappenlijstje, want dan kon ik het maandag meenemen en meteen naar haar brengen. Nou dat ging goed, maar soms appte ze dan maandagmiddag, oh, doe ook nog maar beschuit, en als ik dan appte, nou ik heb alles al gekocht, ben nu al weer terug en kom het zo naar jou brengen dan zei ze doodleuk, oh dan haal je dat morgen gewoon even 😑. Heb haar maar even uitgelegd dat het juist mijn bedoeling was om maar één keer per week te gaan, daar baalde ze wel van maar was niet van plan nog een keer naar de supermarkt te gaan. Ik had echt lieve ouders maar dat waren toch ook wel vreemde acties, die ik hierboven ook al bij anderen heb gelezen.
Wat ook zo stom is, voor het inloggen op haar computer had mijn moeder een outlook/hotmail adres nodig, voor haar telefoon een google-adres en dan nog haar gewone mailadres van de provider. Ze weet wel dat ze alleen die laatste moet gebruiken, maar op de telefoon gaat het wel eens verkeerd. Want kleine letters en knoppen. Dat let ze niet goed op en heeft ze weer 3 pinterestaccounts. En is ze haar pins kwijt. En nee hoor, ze heeft echt niets gedaan! Dan lach ik haar uit en zeg ik dat die accounts niet spontaan ontstaan en ze gewoon niet op heeft gelet. Dan moet ze zelf ook lachen. Niet erg, maar daarom doet ze belangrijke dingen zoals overschrijvingen alleen op de computer.
Maar zo stom dat ze niet één adres kon gebruiken. Volgende keer maar eens alle cookies en ww verwijderen. Dan kan ze niet per ongeluk verkeerd inloggen. Natuurlijk van te voren even kijken of ze alle wachtwoorden opgeschreven heeft.
Ik gebruik al jaren enkel een Gmail adres op zowel laptop als telefoon.
Zusterclivia schreef op 30-12-2021 om 16:15:
Wat ook zo stom is, voor het inloggen op haar computer had mijn moeder een outlook/hotmail adres nodig, voor haar telefoon een google-adres en dan nog haar gewone mailadres van de provider. Ze weet wel dat ze alleen die laatste moet gebruiken, maar op de telefoon gaat het wel eens verkeerd. Want kleine letters en knoppen. Dat let ze niet goed op en heeft ze weer 3 pinterestaccounts. En is ze haar pins kwijt. En nee hoor, ze heeft echt niets gedaan! Dan lach ik haar uit en zeg ik dat die accounts niet spontaan ontstaan en ze gewoon niet op heeft gelet. Dan moet ze zelf ook lachen. Niet erg, maar daarom doet ze belangrijke dingen zoals overschrijvingen alleen op de computer.
Maar zo stom dat ze niet één adres kon gebruiken. Volgende keer maar eens alle cookies en ww verwijderen. Dan kan ze niet per ongeluk verkeerd inloggen. Natuurlijk van te voren even kijken of ze alle wachtwoorden opgeschreven heeft.
Het is ook zo te regelen dat ze alles met dat ene outlook/hotmail adres kan doen, als dat iedere keer het probleem is. Je hoeft niet perse via je provider te mailen, en ik heb ook een google adres voor iets ooit moeten aanmaken (maar ik kijk altijd alleen op mijn ziggo of zakelijke adres) maar daarvoor heb ik een redirect aangemaakt. Het komt dus wel binnen op mijn gewone mail programma (waar ook mijn zakelijke mail en privé mail binnenkomt)
Je moet het ze echt zo makkelijk mogelijk maken.