Nieuwe betaalwijze AH online
Ik vind de nieuwe betaalwijze bij AH helemaal niks. Zaterdag komt een bestelling van de Jumbo binnen. Hopelijk kun je daar met pin aan de deur blijven betalen en brengen zij wel de boodschappen 1 trap naar boven. Nu sjouw ik me nog rot!
Sinds laatste paar weken laat ik ook bezorgen bij AH, voornamelijk vanwege zwangerschap ook dat supermarkt te vermoeiend begint te worden. Ik snap probleem niet zo om al gelijk te betalen, ik vind juist makkelijk. Ik kies voor een bezorgmoment morgen of overmorgen en kost maar 1.70. Ja ze rekenen 5 euro statiegeld alvast per krat maar als je die dan van de vorige keer inlevert wordt toch gelijk weer verrekend? Het gaat dan om 1 dag dat je die 5 of 10 euro eventjes extra betaalt
Ik bestel al zeker 14 jaar bij de AH. Ik heb geen problemen met de nieuwe betaalwijze. Ik weet niet hoe het heet, maar bij mij wordt een bedrag gereserveerd en dan na bezorging afgeschreven. Ik las op viva over klachten dat bij wijziging weer opnieuw het volledige bedrag gereserveerd wordt. Maar dat herken ik niet. Het gereserveerde bedrag wordt aangepast omhoog of omlaag. Ik vind het wel handig, want ik pas de boodschappen zeker wel 5x aan.
Verder altijd goede ervaringen gehad als producten niet geleverd zijn of als ik er een klacht over heb. Dit wordt netjes teruggeboekt of verrekend met de volgende bestelling.
Dat boodschappen niet omhoog gesjouwd worden lijkt me wel lastig als je lichamelijk dit zelf ook niet kan. Maar ik snap het wel. Zoveel mensen die er misbruik van maakten. 10 kratten wijn bestellen op 6 hoog in Amsterdam. Man heeft dit ooit een blauwe maandag gedaan tijdens zijn studie. Hij sleepte zich verrot en ze hebben een hele krappe tijdsplanning. Dus constant stress. Als je mensen wilt behouden voor zulk werk zul je de arbeidsomstandigheden ook moeten verbeteren.
Schommelstoel schreef op 27-09-2024 om 09:04:
Ik bestel al jaren bij Picnic en daar betaal je altijd al vooraf via iDEAL. Het verbaast me eigenlijk dat je bij andere supermarkten aan de deur moet pinnen.
Wat is het probleem met vooraf betalen?
Oh en mijn Picnicbezorger komt gewoon naar de tweede verdieping lopen hoor, boodschappen tot op het aanrecht.
Ik bestelde eerst ook altijd bij picknick, maar vond het vervelend dat ik geen boodschappen kon verwijderen. Bij AH kan ik mijn boodschappen tot 'n dag ervoor nog veranderen, meer bestellen of verwijderen het kan beide. Je betaald daardoor aan de deur meteen het juiste bedrag en ook het statiegeld wordt meteen verrekend.
Daarnaast kwam het regelmatig voor dat iets niet op voorraad was, waar ik wel al voor heb betaald... of er was iets met het product dan kreeg ik het geld pas terug bij de volgende bestelling, wat regelmatig werd vergeten en ik dan weer achteraan kon.
ToetieToover schreef op 27-09-2024 om 09:47:
Het vervelende van vooraf betalen, is dat het bedrag wel steeds hoger wordt als je iets extra’s in je mandje stopt, maar niet lager als je er weer wat uithaalt. Na bevestiging uiteraard, tussentijds kun je van alles doen in je mandje. En wat ik ook stom vind, is dat ze een toeslag alvast rekenen voor kratten en versproducten. Het gereserveerde bedrag is daardoor bijna altijd hoger dan wat ik daadwerkelijk moet betalen. Want kratten retour en statiegeld terug enzovoorts. Het ergert me nog niet voldoende om te stoppen want ik vind het wel makkelijk zo. En Ah heeft heel veel glutenvrije producten, in de app kun je die makkelijk vinden door te selecteren op ‘glutenvrij’, en verder makkelijk om ‘biologisch’ en het a-vinkje te vinden. Ik ben al heeeeel lang niet meer in de fysieke winkel geweest.
Kan je bij AH nog iets eruit halen als je meteen afrekent? Tot nu toe kan ik nog aan de deur pinnen, en kom al jaren alleen nog in de fysieke als mijn versproducten op zijn.
Yumi schreef op 30-09-2024 om 22:39:
[..]
Kan je bij AH nog iets eruit halen als je meteen afrekent? Tot nu toe kan ik nog aan de deur pinnen, en kom al jaren alleen nog in de fysieke als mijn versproducten op zijn.
Ja hoor, je kan je mandje nog gewoon aanpassen, ook naar beneden.
Ik gebruik al maanden die betaalwijze en heb er geen problemen mee tov voorheen.
Gebruikersnaaminvullen schreef op 27-09-2024 om 23:16:
[..]
Hoezo sneller dan bij Picnic? Bij Picnic wordt het bedrag 2 dagen na bezorging afgeschreven. Dan verrekenen ze gelijk alle statiegeld en niet leverbare dingen. En als je iets hebt met breuk dan kun je dat direct in de app melden. Dat artikel wordt dan niet berekend én je krijgt het gratis in je mandje voor een volgende bestelling.
Dan is dat verandert, toen Picknick in 2018 begon met bezorgen in mijn stad moest je tijdens het bestellen betalen. Elk artikel dat je daarna wou toevoegen meteen afrekenen. Statiegeld of iets niet op voorraad, kwam een dag of 2 later terug. Artikelen die niet goed waren werden de volgende bestelling verrekend. Toen het in coronatijd steeds lastiger werd om er tussen te komen, ben ik teruggegaan naar AH.
PhilDunphy schreef op 30-09-2024 om 22:49:
[..]
Ja hoor, je kan je mandje nog gewoon aanpassen, ook naar beneden.
Ik gebruik al maanden die betaalwijze en heb er geen problemen mee tov voorheen.
Bedankt 
Ik lees net dat het bedrag gereserveerd wordt en pas bij bezorging definitief is, ik dacht dat je met ideal moest betalen waardoor dat niet mogelijk was. Aangezien ik hier 'n dag of 4/5 van te voren moet bestellen anders is het vol, pas ik de boodschappen nogal eens aan... goed om te weten.
Yumi schreef op 30-09-2024 om 23:01:
[..]
Bedankt
Ik lees net dat het bedrag gereserveerd wordt en pas bij bezorging definitief is, ik dacht dat je met ideal moest betalen waardoor dat niet mogelijk was. Aangezien ik hier 'n dag of 4/5 van te voren moet bestellen anders is het vol, pas ik de boodschappen nogal eens aan... goed om te weten.
Bedrag wordt alleen gereserveerd via een digitale pas als je bij ING of Rabo zit. Bij andere banken werkt dat (nog?) niet. Daar moet je dus met Ideal betalen.
Yumi schreef op 30-09-2024 om 22:52:
[..]
Dan is dat verandert, toen Picknick in 2018 begon met bezorgen in mijn stad moest je tijdens het bestellen betalen. Elk artikel dat je daarna wou toevoegen meteen afrekenen. Statiegeld of iets niet op voorraad, kwam een dag of 2 later terug. Artikelen die niet goed waren werden de volgende bestelling verrekend. Toen het in coronatijd steeds lastiger werd om er tussen te komen, ben ik teruggegaan naar AH.
Ik heb afgelopen week besteld bij Picnic en moest meteen afrekenen tijdens de bestelling. Niet pas 2 dagen na de bezorging oid.
Het statiegeld kreeg ik na bezorging dezelfde dag teruggestort.
Strijkstok schreef op 30-09-2024 om 23:37:
[..]
Ik heb afgelopen week besteld bij Picnic en moest meteen afrekenen tijdens de bestelling. Niet pas 2 dagen na de bezorging oid.
Het statiegeld kreeg ik na bezorging dezelfde dag teruggestort.
Zo gaat dat bij mij ook.
Pimpelmees67 schreef op 30-09-2024 om 23:34:
[..]
Bedrag wordt alleen gereserveerd via een digitale pas als je bij ING of Rabo zit. Bij andere banken werkt dat (nog?) niet. Daar moet je dus met Ideal betalen.
Geen ING of Rabo dus dat betekent elke verandering direct betalen en geld van artikelen die je hebt verwijderd, retour met het statiegeld of zo. Niet handig...
Yumi schreef op 01-10-2024 om 00:09:
[..]
Geen ING of Rabo dus dat betekent elke verandering direct betalen en geld van artikelen die je hebt verwijderd, retour met het statiegeld of zo. Niet handig...
Dat wordt bij mij direct verrekend. Dus stel ik haal de luiers die ik had toegevoegd om aan 50 euro te komen weg. En voeg een boel andere producten toe. Dan is het niet zo dat ik die andere producten moet betalen en het geld voor de luiers pas 2 dagen later terugkrijg. Het verschil betaal ik. Ik kom tot nog toe altijd hoger uit door alle kleine dingetjes die ik vergeten was. Dus dan moet ik bijv 3 euro bijbetalen. -10 van de luiers en +13 van de andere producten.
Yumi schreef op 30-09-2024 om 22:25:
[..]
Ik bestelde eerst ook altijd bij picknick, maar vond het vervelend dat ik geen boodschappen kon verwijderen. Bij AH kan ik mijn boodschappen tot 'n dag ervoor nog veranderen, meer bestellen of verwijderen het kan beide. Je betaald daardoor aan de deur meteen het juiste bedrag en ook het statiegeld wordt meteen verrekend.
Dat kan bij picnic ook gewoon. Vandaag komen ze hier tussen 8-9 en ik kon tot gisteren 13 uur nog dingen toevoegen of verwijderen. Alleen verwijderen is wat omslachtig, omdat je dan de bestelling moet annuleren. Dan komt alles weer gewoon in je mandje, dan verwijder je hetgeen wat er uit moet en dan plaats je de hele bestelling opnieuw. En dan wordt het bedrag dus 2 dagen later afgeschreven, met alles qua statiegeld, tasjes etc verrekend.
Wat ik trouwens wel heel vervelend vind is dat bijna elke week er iets niet klopt met die bonusaanbiedingen. Nu weer de kaas bijv. Vandaag wordt het bezorgd, ik krijg de definitieve bevestiging en dan is de bonus daar weer niet vanaf gehaald. Dan moet je dat weer online aangeven. Vorige week had ik het ook maar dan met aanbiedingen uit de bonus box.
Meesje schreef op 01-10-2024 om 08:29:
[..]
Dat wordt bij mij direct verrekend. Dus stel ik haal de luiers die ik had toegevoegd om aan 50 euro te komen weg. En voeg een boel andere producten toe. Dan is het niet zo dat ik die andere producten moet betalen en het geld voor de luiers pas 2 dagen later terugkrijg. Het verschil betaal ik. Ik kom tot nog toe altijd hoger uit door alle kleine dingetjes die ik vergeten was. Dus dan moet ik bijv 3 euro bijbetalen. -10 van de luiers en +13 van de andere producten.
Goed om te weten, bedankt.
BlairW, Hou je nog wel het bestelmoment, na annuleren en opnieuw plaatsen?