Moelijk vinden om op kwaliteit werk aan te spreken
wij hebben een aannemer aan het werk en die heeft een deel van het werk niet helemaal gedaan zoals ik verwacht had. Maar ik vind het best moeilijk om hem er op aan te spreken.
Hebben meer mensen die drempel? Ik loop hier vaker tegenaan, krijg ook wel eens te horen dat ik te makkelijk ben, ook met andere klussen die ik heb laten doen.
Ik zou zo graag met dit soort dingen sterker in mijn schoenen willen staan. Maar ik krijg ook vaak het gevoel van de aannemer dat ik al blij moet zijn dat hij het werk wil doen, want hij komt om in het werk enz.
Op papier zetten, waarvan jij denkt dat het niet goed is. Moment inplannen met aannemer en dan bespreken. Zij leveren liever ook goed werk af, want de beste reclame is mond-op-mondreclame.
Ik denk niet zozeer dat je te makkelijk bent maar dat je moeite hebt met confrontaties aangaan. Dit is voor mij herkenbaar.
Toen wij zaken lieten verbouwen heb ik mijn schoonvader voor ons de ijzers uit het vuur laten halen.
Wellicht dat hij ook iemand in je omgeving hebt die jou hierbij zou kunnen helpen?
Friezinnetje schreef op 07-08-2021 om 21:02:
Op papier zetten, waarvan jij denkt dat het niet goed is. Moment inplannen met aannemer en dan bespreken. Zij leveren liever ook goed werk af, want de beste reclame is mond-op-mondreclame.
Ja dat vind ik dus lastig. Ik moet dat zeker doen, maar ik ervaar echt een drempel. Ik slaap er zelfs slecht van.
alhambra schreef op 07-08-2021 om 21:02:
Ik denk niet zozeer dat je te makkelijk bent maar dat je moeite hebt met confrontaties aangaan. Dit is voor mij herkenbaar.
Toen wij zaken lieten verbouwen heb ik mijn schoonvader voor ons de ijzers uit het vuur laten halen.
Wellicht dat hij ook iemand in je omgeving hebt die jou hierbij zou kunnen helpen?
Tja had ik dat maar. Helaas niemand. Dat krijg je ervan als je ver van je familie vandaan verhuisd 🙈
zelf mondiger worden dan dus.
Probeer het te zien zoals het is: een zakelijke overeenkomst waarbij kwaliteit van geleverde diensten / producten verwacht mag worden. Als dit echt ondermaats is, dan is erop aanspreken iets dat aannemer kan verwachten. En ja ik snap dat je voelt alsof je in een afhankelijkheidsrelatie zit, maar er zijn echt geen aannemers die slecht over de tong willen gaan. Ook niet nu het bij hen over de plinten klotst. Aannemers hebben de crisis van 2008 nog vers in het geheugen en weten ook niet wat de toekomst brengt.
Hobbelster, ik loop er al mijn hele leven tegenaan dat ik het moeilijk vind om confrontaties aan te gaan, zoals Alhambra zegt. Ik heb heel erg mijdend gedrag. Zodat ik vaak blijf zitten met dingen die niet helemaal naar mijn zin zijn.
Daar zou ik echt vanaf willen, maar het lukt me gewoon niet.
Nu ook, ik weer dat ik die aannemer er op aan moet spreken maar daar lig ik dan echt wakker van.
Herkenbaar, ik vind dit ook moeilijk, en dan vooral bij aannemers en klusbedrijven, omdat je inderdaad het idee hebt dat je al dankbaar moet zijn dat ze komen (voor €1000 om een schilderijtje op te hangen). In zo'n markt krijg je dus al snel het idee dat jij aardig, beleefd en "the extra mile" moet gaan om ze aan je te binden, in plaats van andersom. Alsof zij de klant zijn, en jij de service aanbiedt. Dus hou in je achterhoofd: jij betaalt, en jij moet dus uiteindelijk tevreden zijn.
Misschien is het een goed idee zelf een beetje kennis op te doen in die richting (een klus cursus misschien?) voor meer zelfvertrouwen. En er gewoon zakelijk instaan.
Je zou een mailtje kunnen sturen waarin je aangeeft a-b-c te willen bespreken. Dan is de eerste hobbel al genomen.
Zeker als de aannemer dan professioneel reageert op je mail dan neemt dat wat stress weg van zijn mogelijke reactie .
Veel succes!
ik vind het lastig. Maar ik ga het volgende week proberen. Zoals het nu is, ben ik echt niet tevreden. Als ik daar nu genoegen mee neem, dan zit ik de komende jaren ergens tegenaan te kijken waar ik me aan erger.
alhambra schreef op 07-08-2021 om 22:09:
Je zou een mailtje kunnen sturen waarin je aangeeft a-b-c te willen bespreken. Dan is de eerste hobbel al genomen.
Zeker als de aannemer dan professioneel reageert op je mail dan neemt dat wat stress weg van zijn mogelijke reactie .
Veel succes!
Appen, mail lezen ze niet zo snel is mijn ervaring.