Simply piano, een dure les
Vorige week zondag had dochter simply piano geïnstalleerd. Ik blij, want ze had er veel plezier in, dus de 7 daagse proefperiode geactiveerd.
Ze bleef spelen, met plezier, ik heb hem ook geprobeerd, maar ben er nog niet helemaal over uit.
Ik dacht dus aan een paar maanden voor de zomervakantie een abbo.
Wordt ik wakker, is er automatisch €179 afgeschreven. Een familie abbonement voor een jaar. Dit was niet de bedoeling en veel geld! Kan ik hier nog wat aan doen??
Ben zelf te laat geweest natuurlijk, maar poe...
volgens europese unie regels zou je dit abonnement mogen annuleren en je geld terugkrijgen mits binnen 14 dagen
Even googelen naar het juiste formulier
(Aan de andere kant is 179 voor een jaar pianoles indien echt goede les natuurlijk niet duur)
Ik sluit me aan bij Absor, 179 euro voor een jaar goede pianoles is geen geld.
Maar ik zou Simply piano nog wel contacten om aan te geven dat ze niet zomaar 179 euro van je rekening mogen afschrijven.
kerst schreef op 14-07-2024 om 12:49:
Ik sluit me aan bij Absor, 179 euro voor een jaar goede pianoles is geen geld.
Maar ik zou Simply piano nog wel contacten om aan te geven dat ze niet zomaar 179 euro van je rekening mogen afschrijven.
Niet zo maar? Je geeft zelf accoord voor een proefperiode etc.
maar je kan contract idd nog wel laten ontbinden. Hier overigens als jaren Simply piano/guitar en sing. Erg leuk
Ik had het natuurlijk kunnen weten, het is niet dat ik helemaal naïef ben, maar het is toch een verrassing om op zondagochtend mee wakker te worden.
Toch nog eens beter naar de app gekeken, en het is wel een leuke app.
Je kan er ook gitaar mee leren spelen en dat kan ook nog wel eens leuk zijn. Tig gitaren staan in huis 🙈 maar niemand die fatsoenlijk kan spelen 
kerst schreef op 14-07-2024 om 12:49:
Ik sluit me aan bij Absor, 179 euro voor een jaar goede pianoles is geen geld.
Maar ik zou Simply piano nog wel contacten om aan te geven dat ze niet zomaar 179 euro van je rekening mogen afschrijven.
Als je akkoord gaat met de proefperiode, ga je meestal ook akkoord dat ze na die week geld mogen afschrijven. Heeft waarschijnlijk gewoon in de voorwaarden gestaan.
Gevalletje "Wet koop op Afstand" denk ik.
Maar ze was wel meerderjarig?
Ik zou eerst even uitzoeken met welke voorwaarden je akkoord bent gegaan. Mogelijk heb je gewoon recht op geld terug.
Zo niet, zou ik evengoed een mail sturen, uitleggen dat het een vergissing was en vragen of ze je tegenmoet kunnen komen (bijvoorbeeld kosten half door oid). Het is me meer dan eens gelukt om op deze manier toch iets terug te krijgen.
Leuke app idd.
Ik doe een proefabonnement altijd eerst meteen weer opzeggen. Dan kan ik er rustig over nadenken.
Staat het op haar eigen apparaat? Je zou bij apple kunnen aangeven dat een minderjarige zonder toestemming dat abonnement heeft afgesloten.
Inderdaad, wet koop of afstand.
Apple? Stopzetten via Instellingen > Apple id > Abonnementen.
Als je een factuur hebt, zit er een link in. “Probleem met aankoop.” Daar kun je aangeven dat het per ongeluk is afgesloten en dan storten ze het bedrag terug.
Bij de Google play store kan dit ook, maar dan werkt het net anders, natuurlijk. Google is your friend.