Komt dit meestal vanzelf goed? (Hotelannulering, toch afgeschreven)
Ik had een hotelreservering gemaakt via Booking. Die heb ik geannuleerd op 5 mei wegens andere plannen, en nu zag ik op mijn creditcardoverzicht dat het gehele bedrag zowel op 5 als op 8 mei is afgeschreven. Het was gewoon annuleerbaar tot eind mei, dus ik maak me niet direct zorgen, maar ik zou het wel balen vinden als ik er zelf moeite voor moet doen om het recht te breien.
Is dit typisch iets wat meestal vanzelf weer goed komt?
Nou, ze hebben het nog niet rechtgezet. Ik heb dus de hele formulierenhandel maar naar mijn werk gemaild. Thuis geen printer of scanner en op het werk kan ik de betreffende website niet benaderen. Het levert dus altijd extra werk op, klungelende dienstverleners.
Na wat speurwerk blijkt de afschrijving dus niet van het hotel te zijn van de geannuleerde boeking, maar van een hotel in de buurt van het eigenlijke hotel. Dat is toch wel heel raar. Ik heb hen ook gemaild maar stuur sowieso alles naar Visa.
MMcGonagall schreef op 14-05-2023 om 17:05:
Na wat speurwerk blijkt de afschrijving dus niet van het hotel te zijn van de geannuleerde boeking, maar van een hotel in de buurt van het eigenlijke hotel. Dat is toch wel heel raar. Ik heb hen ook gemaild maar stuur sowieso alles naar Visa.
Het wordt nu heel bijzonder. Ik ben heel benieuwd hoe het verder gaat en hoop vooral dat jij je geld snel terug hebt
Dat is inderdaad vreemd zeg! Zijn het nog aan elkaar gerelateerde hotels, voor zover je kan zien (zelfde keten ofzo).
Auwereel schreef op 14-05-2023 om 21:31:
Dat is inderdaad vreemd zeg! Zijn het nog aan elkaar gerelateerde hotels, voor zover je kan zien (zelfde keten ofzo).
Nee, maar het ene hotel is gevestigd in een stadje ‘huppeldepups’ en het andere hotel ligt aan de Huppelsepupse weg. Misschien ga ik ze ook even bellen morgen.
Ik heb nog geen geld terug maar het hotel heeft wel gemaild. Kennelijk zijn het zusterhotels en is er een foutje gemaakt (joh). Terugstorten op mijn credit card kon niet meer, maar ik heb wel mijn rekeningnummer doorgegeven. Hadden ze ook nog de BIC-code nodig (wat niet zou moeten) en nu is het weer een feestdag. Hopelijk is het deze week wel geregeld, maar ik heb de Visa natuurlijk ook al ingeschakeld.
Jeetje wat een gedoe. Heb je het wel gemeld bij Booking.com? Daar had je toch geboekt?