Iemand kennis van zaken of wij dit kunnen verhalen?
Even korte uitleg: 4 jaar geleden nw keuken gekocht en door het bedrijf waar we de keuken hebben gekocht is onze oude keuken en leidingen en de nw keuken en leidingen gedemonteerd/gemonteerd/omgeleid/omgelegd/aangelegd. Nu, 4 jaar later, heeft een loodgieter geconstateerd nadat we al een aantal weken een stank in huis hadden, dat het keukenbedrijf is vergeten de oude leiding af te doppen. Met het gevolg dat er nu een grote laag water in de kruipruimte onder de keuken is ontstaan. Uiteraard is de garantietermijn allang verstreken, maar dit hebben wij niet eerder kunnen constateren (stank is pas een paar weken geleden ontstaan). Het gevolg is nu dat we voor een enorme kostenpost staan: De keukenvloer (tegels) moeten er (deels) uit, de leiding afgedopt en dan moet met een pompinstallatie de kruipruimte leeggepomt worden. Grote kosten en veel ellende. Kortom: Kunnen wij dit keukenbedrijf een claim voorleggen ivm grove nalatigheid na de garantieperiode? Iemand enig idee/advies?
hier ook via inboedelverzekering schadevergoeding terug gekregen. Was door een fout van ook een bedrijf ontstaan. Enige is dus verzekering inschakelen, bij bedrijven valt voor dit soort dingen niks te halen helaas 
. Hier ook een flinke schade van duizenden euro’s.
Dutchgirly schreef op 21-10-2023 om 23:47:
als je de schade wilt verhalen op de keukenboer, dan zul je een rechtszaak moeten starten. Onderdeel daarvan is ook een duur rapport van een onafhankelijke parti, waaruit blijkt dat het door hun komt. Als je wint moet de keukenboer de kosten voor de rechtszaak en het rapport ook vergoeden. Als je verliest ben je ook dat geld nog kwijt (plus grote kans ook nog de juridische kosten voor de keukenboer). Dit was voor mij reden om zelf de kosten voor herstel maar te betalen. Ik vond het risico op nog meer extra kosten te groot. Maar dat is natuurlijk ook afhankelijk van het schadebedrag. Bij mij was het 3000 euro oid.
Waarom zul je een rechtzaak moeten starten? Ik heb laatst zelf nog geregeld dat ik geld terug kreeg van een bedrijf die een ondeugdelijk product hebben geleverd waardoor ik schade had. Kwam geen rechter bij te pas.
GroenTuintje schreef op 22-10-2023 om 00:53:
hier ook via inboedelverzekering schadevergoeding terug gekregen. Was door een fout van ook een bedrijf ontstaan. Enige is dus verzekering inschakelen, bij bedrijven valt voor dit soort dingen niks te halen helaas
Natuurlijk is er wat te halen bij het bedrijf. Dat was bij mij in ieder geval wel zo. Alleen ging dat via mijn verzekering naar de verzekering van het bedrijf. En die zijn hier wezen kijken om de schade op te nemen.
Ans-M. schreef op 22-10-2023 om 15:52:
[..]
Natuurlijk is er wat te halen bij het bedrijf. Dat was bij mij in ieder geval wel zo. Alleen ging dat via mijn verzekering naar de verzekering van het bedrijf. En die zijn hier wezen kijken om de schade op te nemen.
Geen idee of de verzekering het bedrijf benaderd heeft, maar we kregen het terug via de verzekering.