Digital Digital

Digital

bericht maken op facebookpagina van mijn stichting gaat raar

Hoi allen, weten jullie een oplossing voor dit probleem? Of anders hoe je contact met iemand van facebook kan zoeken?

Ik beheer een stichting en heb daar ook een facebook-pagina voor. Ik doe niet heel veel met die facebook-pagina, behalve als wij bijvoorbeeld weer eens een evenement hebben (2 of 3 keer per jaar), dan maak ik een evenement aan op die pagina. Ik heb deze ook wel eens gepromoot (dus wat geld aan facebook betaald) maar dat was eenmalig een paar jaar geleden.

Nu wilde ik iets anders doen: we hebben een soort van poster gemaakt voor ledenoproep en bekendheid. Dus wilde ik die poster (plaatje/foto) erop zetten met een kort tekstje erboven. Op mijn persoonlijke facebookpagina heb ik datzelfde gedaan, ziet er prima uit.
Maar op de pagina van mijn stichting gaat het mis. Het lijkt er normaal uit te zien, maar facebook zet er automatisch een link in, namelijk naar onze eigen facebook-pagina. Misschien omdat ik dit bericht ook wilde promotor en geld had betaald? Maar ik wil dus helemaal niet linken naar onze facebook-pagina! Ik wil allen die poster met mijn tekst erboven. Inmiddels mag ik het bericht ook niet meer wijzigen. Maar als ik een nieuw bericht maak, nog zonder promotie, gebeurt hetzelfde  

Hoe kan ik dit nou oplossen? Facebook verzint er ter plekke iets bij....

Heb je de poster wel als jpg bestand gebruikt?

-Augusta-

-Augusta-

14-07-2024 om 22:58 Topicstarter

Gebruikersnaaminvullen schreef op 14-07-2024 om 22:21:

Heb je de poster wel als jpg bestand gebruikt?

Ja...omgezet naar jpg. 

Bij mijn persoonlijke facebook-pagina doe ik hetzelfde en gaat het zoals gepland. Maar blijkbaar gebeurt er iets anders zodra het een 'bedrijfs'pagina is of zo?

-Augusta- schreef op 14-07-2024 om 22:58:

[..]

Ja...omgezet naar jpg.

Bij mijn persoonlijke facebook-pagina doe ik hetzelfde en gaat het zoals gepland. Maar blijkbaar gebeurt er iets anders zodra het een 'bedrijfs'pagina is of zo?

En als je het bericht van je eigen pagina verwijderd?

-Augusta-

-Augusta-

14-07-2024 om 23:52 Topicstarter

Gebruikersnaaminvullen schreef op 14-07-2024 om 22:59:

[..]

En als je het bericht van je eigen pagina verwijderd?

Die pagina's hebben niets met elkaar te maken. En ik had bovendien eerst het bericht op de facebook-pagina van de stichting gemaakt. Ik noemde alleen het bericht op mijn pagina om te laten zien dat ik echt wel weet hoe je gewoon een foto+bericht op facebook zet (tsja wie weet dat niet...) maar dat de pagina van de stichting er blijkbaar anders mee omgaat. En ik hoopte dat iemand mij kon vertellen of dat ook anders kan. 

En anders hoe ik contact met facebook hierover kan krijgen.

Wat een stress kunnen dit soort dingen bij je oproepen hé 
Uiteindelijk ga je er wel uitkomen 

Foto: Welk formaat heb je gebruikt? Voor 1 enkele foto (dus niet de carrousel) is de minimale afbeeldingsgrootte 500x500 pixels
Aangeraden wordt 1200x628 pixels voor de beste kwaliteit
Allicht zit het ergens daarin? 

Link: In principe als je iets promoot wil je je target groep naar een bepaalde pagina sturen. In jouw geval zou het bijvoorbeeld het aanmeldformulier om vrijwilliger te kunnen worden zijn. 
Is dit niet nodig, en wil je mensen enkel je foto laten zien, dan kan je linken naar de url van de foto, dan blijven ze op dezelfde foto 
Je zou ook kunnen linken naar de hoofdpagina van je stichting. 
Je zou de link moeten kunnen aanpassen bij de foto*

Hulp vragen: Hier kunnen ze je vragen beantwoorden https://www.facebook.com/business/help

Succes! 

*ik zal dit straks nog even navragen voor je, ikzelf heb al een poosje niet met facebook ads gewerkt, dus dit kan aangepast zijn in de tussentijd 

-Augusta- schreef op 14-07-2024 om 23:52:

[..]

Die pagina's hebben niets met elkaar te maken. En ik had bovendien eerst het bericht op de facebook-pagina van de stichting gemaakt. Ik noemde alleen het bericht op mijn pagina om te laten zien dat ik echt wel weet hoe je gewoon een foto+bericht op facebook zet (tsja wie weet dat niet...) maar dat de pagina van de stichting er blijkbaar anders mee omgaat. En ik hoopte dat iemand mij kon vertellen of dat ook anders kan.

En anders hoe ik contact met facebook hierover kan krijgen.

Het ging mij erom dat die pagina blijkbaar een koppeling maakt met je privé pagina. Misschien is er door FB iets "toegevoegd" waardoor die koppeling gemaakt wordt met die foto als je het elders plaatst. 

-Augusta-

-Augusta-

15-07-2024 om 11:01 Topicstarter

Gebruikersnaaminvullen schreef op 15-07-2024 om 09:29:

[..]

Het ging mij erom dat die pagina blijkbaar een koppeling maakt met je privé pagina. Misschien is er door FB iets "toegevoegd" waardoor die koppeling gemaakt wordt met die foto als je het elders plaatst.

Dank voor het meedenken - maar ik denk dat ik dat niet goed had omschreven, want de link in het bericht gaat naar de facebook-pagina van de stichting. Dus toch een beetje anders.

-Augusta-

-Augusta-

15-07-2024 om 11:06 Topicstarter

Dank Beertjelief, en ja, geeft wel stress inderdaad! Ik werd ook meteen door de voorzitter gebeld dat het niet goed was, en ja dat had ik ook wel gezien en ik was er al mee bezig. Maar nu na een paar dagen nog niet opgelost.
Of het aan het formaat ligt weet ik niet, het is een JPG van 667 kb, dus inderdaad niet een erg hoge kwaliteit. Maar op mijn eigen facebook-pagina gaat het allemaal prima. Ik wil gewoon niet dat facebook zelf verzint dat er een link wordt toegevoegd en dat ik ook geen keus heb (om het weg te halen of om een andere link te kiezen).
Daarom, je tip 'dan zou je ook kunnen linken naar de foto': op zich een heel goede tip, maar ik kan nergens instellen dat hij linkt, of niet linkt, of waar het naartoe linkt. Pas nadat ik op 'plaatsen' druk, maakt facebook helemaal uit het niets een link naar dezelfde facebook-pagina. Inderdaad, was het maar naar onze website of zo. In principe wil ik gewoon dat als je op die foto drukt, deze groter in beeld komt zodat je het allemaal goed kunt lezen. 
Ik ga ook even op die hulp-pagina kijken, veel dank!

-Augusta-

-Augusta-

15-07-2024 om 11:44 Topicstarter

Inmiddels gelukt om een normaal bericht te maken. Maar zodra ik deze dan promoot, zet facebook de link er weer bij. En ik wil het promotoen. Ik heb er niet voor niets geld tegenaan gegooid (want dat geld is al weg maar mag ik nog binnen facebook besteden)

-Augusta-

-Augusta-

15-07-2024 om 15:19 Topicstarter

Nou, ik heb gezien dat facebook zelf een fout maakte, het zat erin dat je een knop kon toevoegen, die standaard ingesteld op een telefoonnummer (die je dan nog toe moest voegen). Ik drukte dan op 'geen knop toevoegen', maar dat deed facebook dan gewoon tóch door zelf een knop eronder te zetten met link. Met veel knutselwerk, o.a. eerst bericht zonder foto maken, later bericht wijzigen, dan weer drukken op 'geen knop toevoegen' via een ander veld/pagina, is het nu dan toch gelukt! En dit bericht heb ik gepromoot. Jemig... Ben wel blij dat ik het zelf nu snap, want mijn werk lijkt een beetje op dit soort werk dus ik wilde wel 'de fout' vinden (of ontdekken of ik het zelf fout deed). Foutje van facebook dus! Maar niet op elke plek, dus opgelost.

Reageer op dit bericht

Op dit topic is al langer dan 4 weken niet gereageerd, daarom is het reageerveld verborgen. Je kan ook een nieuw topic starten.